evoliq

Strate­gisch gedacht. Tech­nisch gemacht.

Wir verbinden KI-Strategie, Technologie und Umsetzung – gemeinsam mit euch, pragmatisch und auf Augenhöhe.

In 4 Schritten zur KI-Strategie.

Wo Prozesse heute manuell bleiben, weil es keine passende Lösung gab, eröffnet KI neue Wege. Der evoliq Navigator ist der strukturierte Einstieg für Unternehmen, die aus Potenzial konkrete Wirkung machen wollen.
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Anwendungsfälle KI-Workflows:

Transformation dokumentenbasierter Prozesse

In vielen Branchen, etwa der Immobilienverwaltung, arbeiten Unternehmen mit umfangreichen Verträgen, Vereinbarungen und anderen wichtigen Dokumenten, die häufig nur als Scans oder unstrukturierte PDFs vorliegen. Das führt zu zeitintensiven, fehleranfälligen Prozessen und dazu, dass wertvolle Daten ungenutzt bleibt.

Mit KI-gestützten Anwendungen lassen sich solche Dokumente automatisiert digitalisieren, strukturieren und erschließen. Inhalte werden per Chat zugänglich, Zusammenfassungen automatisch generiert und relevante Informationen direkt nutzbar gemacht.

Das Ergebnis ist ein intelligenterer Umgang mit Dokumenten: effizient, transparent und nahtlos in bestehende Infrastrukturen integrierbar. Teams werden entlastet, Entscheidungen fundierter und Daten nutzbar gemacht.

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Support-Automatisierung

KI-Agenten können den Support erheblich verbessern, indem sich Abläufe in Ticketsystemen automatisieren lassen um so z.B. eingehende Tickets automatisch zu klassifizieren, zu priorisieren und an die richtigen Teams weiterzuleiten. AI-Chatbots können zudem Routinefragen beantworten, bevor überhaupt eine Supportanfrage erstellt wird, was die Gesamtzahl der Tickets reduziert.

Stehen unternehmensinterne Daten, beispielsweise aus Produktdatenbanken, CRM- oder ERP-Systemen für AI-Agenten zur Verfügung, können Antworten und Lösungsvorschläge vollautonom oder überwacht, direkt bereitgestellt werden.

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz im Support, ermöglicht mehr Effizienz und eine erhöhte Kundenzufriedenheit da sich Routineaufgaben automatisieren und beschleunigen lassen, was zur Entlastung von Support-Teams führt, die sich so auf komplexe Probleme fokussieren können.

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Ecommerce & Handel

KI transformiert den Handel und revolutioniert E-Commerce, Retail und Warenverkehr. Künstliche Intelligenz verändert, wie Unternehmen Prozesse planen, Produkte bewerben und Geschäfte führen.

Mit KI wird das Einkaufserlebnis immer individueller, sowohl online als auch offline. KI-Algorithmen personalisieren den gesamten Einkaufsprozess und bieten maßgeschneiderte Empfehlungen, wie etwa Empfehlungs-Systeme (Recomendations) im E-Commerce.

Auch alltägliche Abläufe wie Personalplanung und Logistik profitieren von KI. Im Kundenservice sorgen intuitive Chatbots und Assistenzsysteme für bessere Kundenerfahrungen.

Egal ob im Online-Handel oder stationären Einzelhandel – KI bietet viele Möglichkeiten, Prozesse zu optimieren, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und letztlich den Umsatz zu steigern.

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Vertriebs-Unterstützung

Künstliche Intelligenz revolutioniert den Vertrieb, indem sie Vertriebsteams dabei unterstützt, effizienter zu arbeiten und Kunden besser zu verstehen. KI-Agenten können zum Beispiel Verkaufsdaten analysieren, um die besten Leads zu identifizieren, und Prognosen zu erstellen, die Vertriebsmitarbeitern helfen, ihre Prioritäten optimal zu setzen. Auf Basis historischer Daten und Kundenverhalten erkennen AI-Agents Muster, die dazu beitragen, Verkaufschancen schneller zu nutzen und die Abschlusswahrscheinlichkeit zu erhöhen.

Insgesamt machen KI-Agenten den Vertrieb nicht nur produktiver, sondern auch zielgerichteter. Sie sorgen dafür, dass Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft angesprochen werden, und steigern so die Effizienz und den Erfolg des gesamten Vertriebsteams.

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Philipp Bettinger von evoliq

Unser Ansatz? Hands on.

Wir begleiten euch entlang der gesamten KI- und Datentransformation eures Unternehmens. Dazu gehört für uns:
  • die Findung und Bewertung möglicher Anwendungsfälle
  • die Ausarbeitung von operativen und technischen Konzepten
  • die Steuerung von Implementierungs-Projekten nach den Lean Prinzipien und mit agilen Projektmethoden
  • die technische und operative Begleitung von Teams
  • die Entwicklung, den Betrieb und die Weiterentwicklung maßgeschneiderte Daten- und KI-Lösungen für mittelständische Unternehmen
Kostenlose Erstberatung
1

Lernen und adaptieren

Abseits von ChatGPT & Co. stehen bereits heute Lösungen zur Verfügung, die durch eine strategische Integration und fortlaufende technologische Adaptierung von KI-Systemen- und Frameworks, die produktive Nutzung eigener Daten so einfach machen wie nie zuvor und damit vielfältige Anwendungsfälle eröffnen. Unternehmen können sich durch die frühe Nutzung, den Lernprozess und die damit einhergehende Transformation, kurzfristig aber vor allem langfristig und strategisch, entscheidende Wettbewerbsvorteile sichern.
2

Herausforderungen meistern

Aus der eigenen Erfahrung ist uns sehr bewusst, dass Unternehmen bei der Einführung und Anwendung von künstlicher Intelligenz, vor den unterschiedlichsten Herausforderungen stehen: Ist das noch Spielerei oder können wir echten praktischen Nutzen ziehen? Welche Anwendungsfälle versprechen den größten Return on Investment (RoI)? Stehen die notwendigen Daten zur Verfügung? Welche Technologien und Frameworks sind verfügbar? Lässt sich das Datenschutzkonform überhaupt umsetzen? Gemeinsam analysieren wir eure Herausforderungen, finden die richtigen Lösungen und setzen gemeinsam um.
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Gemeinsam und individuell

Wir begleiten euch, ganz nach Bedarf und dem KI-Reifegrad eures Unternehmens, während des gesamten Prozesses der Einführung und Anwendung von agentenbasierter künstlicher Intelligenz, generativer künstlicher Intelligenz und Machine Learning. In gemeinsamen Workshops bringen wir unsere praktische und technische Expertise ein, beraten bei der Bestimung von Anwendungsfeldern, erstellen operative und technische Konzepte, begleiten Hands-On mit euch die technische Umsetzung, stehen euren Inhouse-Entwickler-Teams zur Seite, unterstützen bei der operativen Einführung und Anwender-Trainings und entwickeln eure Lösungen mit euch gemeinsam weiter.
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Unsere Mission:

Mit Expertenwissen und innovativen Ansätzen helfen wir Unternehmen, KI tief zu integrieren und produktiv zu nutzen, um den technologischen Vorsprung zu sichern und auszubauen.